لا توجد تظليلات بعد. استخدم زر التظليل في المقالة.
تطبيق علم النفس على سلوك مكان العمل والقيادة والمنظمات.
تقرأ النسخة المختصرة (3 دقيقة)
علم النفس الصناعي والتنظيمي (I/O) يطبق المبادئ النفسية على قضايا مكان العمل. يركز "الجانب الصناعي" على وظائف الموارد البشرية (الاختيار، التدريب، الأداء)، بينما يفحص "الجانب التنظيمي" سلوك مكان العمل (الدافعية، القيادة، الفرق، الثقافة).
تحليل الوظيفة: الدراسة المنهجية لمتطلبات الوظيفة - المهام، الواجبات، المسؤوليات - المعرفة، المهارات، القدرات، وخصائص أخرى (KSAOs) - الطرق: الملاحظة، المقابلات، الاستبيانات
طرق الاختيار: - اختبارات القدرة المعرفية: منبئ قوي لأداء الوظيفة - اختبارات الشخصية: الضمير يتنبأ بالأداء - المقابلات المهيكلة: أسئلة قياسية وتسجيل - عينات العمل: مهام فعلية ذات صلة بالوظيفة - مراكز التقييم: تمارين متعددة تقيم الكفاءات
الصدق والإنصاف: - صدق متعلق بالمعيار: هل يرتبط المنبئ بالأداء؟ - صدق المحتوى: هل تعين الطريقة محتوى الوظيفة؟ - التأثير العكسي: معدلات اختيار متفاوتة حسب المجموعة - الصدق الإضافي: التنبؤ الإضافي بما وراء الطرق الموجودة
تقييم احتياجات التدريب: - التحليل التنظيمي: أين التدريب مطلوب؟ - تحليل المهمة: ما يجب تدريبه؟ - تحليل الشخص: من يحتاج للتدريب؟
تصميم التدريب: - أهداف التعلم - فرص التدريب - التغذية الراجعة - مناخ النقل
طرق التدريب: - التدريب أثناء العمل - المحاكاة - التعلم الإلكتروني - نمذجة السلوك - التوجيه والتدريب
تقييم التدريب (كيرباتريك): - التفاعلات: هل أحب المتدربين؟ - التعلم: هل اكتسبوا المعرفة/المهارات؟ - السلوك: هل يطبقونه في العمل؟ - النتائج: النتائج التنظيمية؟
نظريات الاحتياج: - هرمونية ماسلو - نظرية العاملين لهيرزبرغ: عوامل النظافة مقابل المحفزات - ماكليند: الاحتياجات للإنجاز والسلطة والارتباط
نظريات معرفية: - نظرية التوقع (فروم): الدافعية = التوقع × الأداتية × القوة - نظرية المساواة (أدامز): مقارنة نسب المدخلات/النتائج مع الآخرين - نظرية تحديد الأهداف (لوك): الأهداف المحددة والصعبة تزيد الأداء
نموذج خصائص الوظيفة (هاكمان وأولدهام): - تنوع المهارات، هوية المهمة، أهمية المهمة، الاستقلال، التغذية الراجعة - تؤدي للمعنى والمسؤولية ومعرفة النتائج - تزيد الدافعية والرضا والأداء
نظرية تحديد الذات: احتياجات الاستقلال والكفاءة والارتباط
مقاربات السمة: تحديد خصائص القادة الفعالين - الذكاء، الانبساط، الضمير، الاستقرار الانفعالي، الانفتاح
مقاربات السلوكية: - الاعتبار (موجه العلاقة) مقابل البدء بالهيكل (موجه المهمة) - دراسات أوهايو وميشيغان
نظريات الظروف: - فيدلر: طابقة نمط القائد مع قابلية الموقف - نظرية المسار-الهدف: القائد يوضح المسارات للأهداف - القيادة الموقفية: طابقة النمط مع جاهزية المتابعين
القيادة التحويلية (باس): - التأثير المثالي (الكاريزما) - التحفيز الإلهامي - التحفيز الفكري - الاعتبار الفردي - تقابل بالقيادة التبادلية
رضا العمل: - المكون الانفعالي لمواقف العمل - مرتبط بالأداء والدوران والغياب والرفاه - رضا الواقع مقابل الرضا العالمي
الالتزام التنظيمي: - الانفعالي: الارتباط الانفعالي - الاستمرار: تكلفة المغادرة - المعياري: الالتزام بالبقاء
ثقافة المنظمة: - القيم والمعتقدات والافتراضات المشتركة - الآثار والقيم المعلنة والافتراضات الأساسية (شين)
موازنة العمل-الحياة: إدارة مطالب العمل والحياة الشخصية
الفرق: - مراحل تطور الفريق - نماذج فاعلية الفريق - الفرق الافتراضية
4 أسئلة لاختبار فهمك لهذا الموضوع
Spector, P. E. (2021). Industrial and Organizational Psychology. Wiley (8th ed.).
Landy, F. J., & Conte, J. M. (2019). Work in the 21st Century. Wiley (6th ed.).
Cascio, W. F., & Aguinis, H. (2019). Applied Psychology in Talent Management. SAGE Publications (8th ed.).
Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a Practically Useful Theory of Goal Setting and Task Motivation. American Psychologist, 57(9), 705-717.
Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational Leadership. Lawrence Erlbaum Associates (2nd ed.).
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application. SAGE Publications.
Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership. Jossey-Bass (4th ed.).
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1980). Work Redesign. Addison-Wesley.
Schmidt, F. L., & Hunter, J. E. (1998). The Validity and Utility of Selection Methods in Personnel Psychology. Psychological Bulletin, 124(2), 262-274.
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2001). Job Burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422.
انضم إلى المحادثة حول هذا المقال
